Übersicht und Status Ihrer Anfragen

In Ihrem Dashboard finden Sie eine Übersicht Ihrer Anfragen. Diese können sich in verschiedenen Status befinden.

Unter dem Status ALLE ANFRAGEN finden Sie alle Anfragen, die Sie gestellt haben, auf einen Blick.

IN BEARBEITUNG: Ihr Auftrag wird von uns geprüft und dann weiter an die Labore gesendet. Interessierte Labore melden sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. In der Detailansicht können Sie auf die Chatfunktion zugreifen und weitere Details mit dem Labor absprechen. Durch einen Klick auf das Optionsmenü (das Kästchen mit den drei Punkten) können Sie Details zur Anfrage ansehen, Ihre Anfrage bearbeiten, Ihre Anfrage pausieren oder stornieren.

LABOR BEAUFTRAGT: Sobald ein Labor von Ihnen beauftragt wurde, erhält das Projekt diesen Status. Alle anderen angefragten Labore wurden informiert, dass ein anderes Labor für den Auftrag ausgewählt wurde. Die Anfragen an diese Labore wurden storniert. Hier können Sie zum einen den Chat öffnen und zum anderen im Optionsmenü auswählen, ob Sie die Details Ihres Auftrags ansehen, den Auftragsstatus auf "ABGESCHLOSSEN" setzen möchten.

ABGESCHLOSSEN: Ihr Prüfauftrag wurde abgeschlossen, herzlichen Glückwunsch! Sie können ein neues Prüfprojekt beginnen, indem Sie auf "Neue Anfrage" klicken. Über das Optionsmenü können Sie die Details des Auftrags ansehen.

ARCHIVIERT: Anfragen besitzen diesen Status, wenn sie von Ihnen storniert wurden. Durch Aufruf des Optionsmenüs können Sie die Details des Auftrags ansehen.