test und exchange: Austausch zu industriellen Prüfungen und mehr per Online-Plattform
Was hat es mit unserem Unternehmensnamen und unserem Logo auf sich? Der Name testxchange setzt sich aus den englischen Begriffen test und exchange zusammen. test steht dabei für industrielle Prüfungen. Von mechanischen Zugprüfungen bis hin zu mikrobiologischen Laboranalysen kann auf testxchange nahezu jede Prüfdienstleistung angefragt werden, die von entsprechenden Laboren angeboten wird. exchange wiederum steht für den Austausch zwischen Testlaboren auf der einen und Auftraggebern auf der anderen Seite. Die testxchange-Plattform bahnt nicht nur Jahr für Jahr Tausende von Kontakten zwischen diesen beiden Seiten an. Der exchange, also der Austausch, findet ebenfalls direkt auf der Plattform statt. Testlabor und Auftraggeber können sich hier nicht nur per Chat austauschen, sondern auch Dokumente wie Testspezifikationen und Angebote hoch- und herunterladen, sodass die komplette Kommunikation zusammen mit allen Prüfprojekten übersichtlich an einem Ort gebündelt und archiviert wird. Somit kann jeder test und jeder exchange jederzeit bequem eingesehen werden - auf testxchange. Der Austausch zwischen Laboren und Auftraggebern wird dabei vom blau-schwarzen x im testxchange-Logo symbolisiert. test umfasst bei testxchange heute übrigens weit mehr als “nur” industrielle Prüfungen. Zertifizierungen, Inspektionen und Kalibrierungen lassen sich ebenfalls über die Plattform anfragen, so dass auch mit den hierauf spezialisierten Dienstleistern ein reger und produktiver exchange stattfinden kann.
test + exchange: die Bedeutung des testxchange-Logos
Was hat es mit unserem Unternehmensnamen und unserem Logo auf sich?
Häufig gestellte Fragen
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Themen
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Erhalte ich ein Angebot von testxchange oder direkt von den Laboren?
Der Standardprozess sieht vor, dass Sie von mehreren Laboren direkt über die Plattform kontaktiert werden und auch direkt von diesen Angebote erhalten. Auf Anfrage ist es auch möglich, dass das testxchange-Fulfillment-Team Ihr Projekt für Sie abwickelt. In diesem Fall erhalten Sie ein Angebot, das sowohl die Labortests als auch die Abwicklung durch testxchange-Mitarbeiter beinhaltet.
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Ich bin Ingenieur. Ist diese Plattform für mich geeignet?
Ja! Wenn Sie für eines der Projekte, an denen Sie gerade arbeiten, Prüfungen benötigen, sind Sie hier genau richtig. Mit testxchange können Sie geeignete Anbieter finden, ohne viel Zeit in das Management Ihres Prüfprojekts investieren zu müssen.
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Ist es teurer, ein Labor über testxchange zu beauftragen als manuell?
Bei testxchange gibt es keine versteckten Kosten, so dass Sie die Angebote, die Sie über die Plattform erhalten, mit denen vergleichen können, die Sie möglicherweise aus anderen Quellen erhalten haben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie durch die Nutzung von testxchange bei Ihrer Laborsuche viel Zeit sparen, was sich direkt in Kosteneinsparungen niederschlägt.
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Wie verdient testxchange Geld?
Auf testxchange registrierte Prüflabore akquirieren über die Plattform zusätzliche Aufträge. Im Gegenzug zahlen sie testxchange entweder eine Provision auf diese Aufträge oder einen fixen monatlichen Beitrag. Nutzer des optionalen testxchange-PRO-Zugangs zahlen testxchange ebenfalls einen Beitrag, entweder einmalig, monatlich oder jährlich.
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Wie kann ich das Labor bezahlen?
Die Zahlungsbedingungen hängen vom jeweiligen Angebot des Labors ab. Zahlungen werden derzeit außerhalb der testxchange-Plattform abgewickelt.
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Warum muss ich mich auf testxchange registrieren?
Um Ihre Prüfanfragen digital einzureichen, zu speichern, zu bearbeiten und zu verwalten, müssen Sie ein kostenloses testxchange-Konto anlegen. Es ermöglicht Ihnen,...
- ... so viele Anfragen zu stellen, wie Sie möchten, ohne jedes Mal Ihre Kontaktinformationen eingeben zu müssen.
- ... schnell mit mehreren Laboren in Kontakt zu treten, was durch den effizienten Matching-Prozess der testxchange-Plattform ermöglicht wird.
- ... alle Ihre Anfragen, vergangene und aktuelle, an einem Ort zu
verwalten, wobei die gesamte Kommunikation und die Dateien zu Ihren Projekten sicher an einem Ort gespeichert und von überall aus zugänglich sind. - ... mit mehreren potentiellen Laboren für ein und dasselbe Projekt kommunizieren, ohne jemals durcheinander zu kommen.
- ... die erfahrenen testxchange-Mitarbeiter um Hilfe bitten, wenn die Kommunikation mit einem Labor nicht vorangeht.
- ...optional ein Upgrade auf testxchange PRO durchzuführen, um die testxchange-Labordatenbank selbstständig zu durchsuchen.
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Kann ich direkt mit einem Labor kommunizieren?
Über das testxchange Dashboard stehen Sie in direkter Kommunikation mit einem oder mehreren Prüflaboren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre schriftliche Kommunikation nach Möglichkeit stets über das Dashboard abzuwickeln, da dies Ihnen und Ihren Kollegen später ein schnelles und einfaches Verständnis des Projekts ermöglicht. Außerdem können Ihnen die Mitarbeiter von testxchange so leichter helfen, wenn die Kommunikation aus irgendeinem Grund stockt.
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Wohin soll ich meine Prüfmuster zur Untersuchung schicken?
Nachdem Sie einen Auftrag bestätigt haben, teilt Ihnen das Prüflabor Ihrer Wahl die Versandadresse mit. Senden Sie niemals Prüfmuster an ein Labor, ohne vorher einen Prüfauftrag erteilt zu haben. Schicken Sie bitte auch keine Prüfmuster an die Adresse von testxchange.
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Können Sie Prüfungen in meinem Land durchführen?
testxchange verfügt über ein umfangreiches Netzwerk internationaler Partnerlabore in verschiedenen Ländern rund um den Globus. Die Standorte der Labore können hier eingesehen werden.
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Können Sie die von mir benötigten Prüfungen durchführen?
testxchange verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Partnerlaboren, die eine Vielzahl von Prüfmethoden abdecken. Die angebotenen Prüfverfahren können hier eingesehen werden.
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Können Sie Tests nach bestimmten Prüfnormen durchführen?
testxchange verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Laboren. Unsere Partner bieten derzeit Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen für mehr als 10.000 verschiedene Prüfnormen an. Nur in seltenen Fällen können unsere Partnerlabore die benötigten Prüfungen nicht anbieten. Alle angebotenen Prüfnormen können hier überprüft werden.
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Verfügen Ihre Partnerlabore über die für meinen Prüfbedarf erforderliche Akkreditierung?
testxchange verfügt über ein umfangreiches Netz von Partnerlaboren, von denen die meisten akkreditiert sind. Deren Akkreditierung und Prüfumfang kann in der Regel hier überprüft werden.
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Bieten Sie nur Prüfungen oder auch Zertifizierungen an?
Einige der auf testxchange registrierten Anbieter bieten auch Zertifizierungsdienstleistungen an. Deren Leistungsangebot kann in der Regel hier überprüft werden.
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Bieten Sie Beratungsdienstleistungen für Prüfungen und Zertifizierungen an?
Nein, testxchange bietet derzeit keine Beratungsdienstleistungen an. Wir können Ihnen nur helfen, wenn Sie Laborprüfungen und Zertifizierungen benötigen. Es gibt viele spezialisierte Beratungsunternehmen, die Ihnen helfen können, Ihren Prüfbedarf zu definieren.
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Wie viel kostet die Durchführung der von mir benötigten Prüfungen?
Die Kosten für Laborprüfungen können je nach Prüfobjekt und Prüfanforderungen stark variieren. Nachdem Sie eine Anfrage bei testxchange eingereicht haben, besprechen Sie bitte alle relevanten Details mit den Prüflaboren, um Ihr endgültiges Angebot zu erhalten.
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Ich brauche die Tests so schnell wie möglich, können Sie mir helfen?
Ja, wir werden unser Bestes tun, um Ihre dringenden Anfragen mit Priorität zu bearbeiten.
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Wie lange dauert es, die von mir benötigten Prüfungen durchzuführen?
Die Lieferzeiten für Laborprüfungen können je nach Prüfobjekt und Prüfanforderungen stark variieren. Nachdem Sie eine Anfrage bei testxchange eingereicht haben, besprechen Sie bitte alle relevanten Details mit den Prüflaboren, um einen Kostenvoranschlag für die Lieferzeit zu erhalten.
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Warum antwortet mir kein Labor, nachdem ich das Formular abgeschickt habe?
Dies kann verschiedene Gründe haben. Wenden Sie sich bitte an den testxchange-Support, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Wie lange dauert es, bis die Labore antworten?
Je nach Anfrage können Sie normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden mit einer Antwort rechnen. Wenn der Prozess zu lange dauert, wenden Sie sich bitte an den testxchange-Support, um Hilfe zu erhalten.
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Warum muss ich die Plattform nutzen, um mit den Laboren zu sprechen, können sie mir nicht einfach eine E-Mail schicken?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre schriftliche Kommunikation stets über das Dashboard abzuwickeln, da dies Ihnen und Ihren Kollegen später ein schnelles und einfaches Verständnis des Projekts ermöglicht. Außerdem können Ihnen die Mitarbeiter von testxchange so leichter helfen, wenn die Kommunikation aus irgendeinem Grund stockt.
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Ist Ihre Website in meiner Sprache verfügbar?
testxchange ist derzeit auf Deutsch und Englisch verfügbar.
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Bieten Sie Support in meiner Sprache an?
testxchange bietet derzeit Kundenservice auf Deutsch, Englisch und Spanisch.
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Wo ist Ihr Standort?
Der Hauptsitz von testxchange befindet sich in Berlin, Deutschland.
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Ich bin eine Privatperson. Werden Sie Drogentests, DNA-Tests, COVID-19-Tests (PCR) und andere Tests für mich durchführen?
Nein. Die testxchange-Plattform ist für Unternehmen gedacht, die industrielle Prüfungen benötigen. Sie ist nicht für Privatpersonen geeignet, die auf der Suche nach medizinischen Laboren sind.
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Ich bin Einkäufer. Ist diese Plattform für mich geeignet?
Ja! Wenn Sie ein wettbewerbsfähiges Angebot für Ihren Bedarf benötigen, sind Sie hier genau richtig. Wenn die Labore technische Fragen haben, können Sie auch Ihre Kollegen aus den technischen Abteilungen mit ins Boot holen.
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Ich möchte über testxchange ein Labor finden. Kostet mich das Geld?
Sie können kostenlos auf testxchange so viele Anfragen stellen und Prüfprojekte verwalten, wie Sie möchten. Optional können Sie ein Upgrade auf testxchange PRO durchführen, um selbstständig unsere vollständige Labordatenbank durchsuchen zu können.